Datenschutzerklärung

CICS GmbH — Grabenstrasse 15a, 6340 Baar, Schweiz — siehe auch unser Impressum.

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2026

Verantwortliche Stelle

Die CICS GmbH ist Verantwortliche für die über diese Website bearbeiteten Personendaten. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an datenschutz@cics.ch.

Anwendbares Recht

Sämtliche Datenbearbeitungen erfolgen nach Schweizer Recht. Die CICS GmbH untersteht dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG / nDSG) und richtet sich am EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO/GDPR) aus, soweit diese auf betroffene Personen aus dem EU/EWR-Raum anwendbar ist.

Mit Ausnahme des optionalen Spotify-Players (siehe “Eingebetteter Podcast-Player (Spotify)” weiter unten), den Sie ausdrücklich aktivieren, findet keine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland statt. Es werden keine Personendaten durch Anbieter mit Sitz in den USA bearbeitet, und keine Daten unterstehen dem CLOUD Act, FISA Section 702 oder vergleichbaren ausländischen Zugriffsregelungen.

Welche Daten wir erheben

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Firmenname
• Funktion, Land und Branche (optional)
• Betreff und Nachricht

Diese Daten werden auf Infrastruktur in der Schweiz gespeichert. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Mandat zu prüfen. Wir nehmen Sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht in Marketinglisten auf.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Beantwortung Ihrer Anfrage) gemäss Art. 31 DSG; Art. 6(1)(f) DSGVO für betroffene Personen aus dem EU/EWR-Raum.

Aufbewahrung: Anfragen aus dem Kontaktformular werden während 24 Monaten ab Eingang aufbewahrt und anschliessend gelöscht. Führt eine Anfrage zu einer Geschäftsbeziehung, werden die Daten für die Dauer des Mandats und 12 Monate darüber hinaus aufbewahrt.

Ressourcen-Downloads

Beim Herunterladen eines Whitepapers oder einer anderen geschützten Ressource erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Firmenname
• Funktion, Land und Branche (optional)

Diese Daten werden zur Bereitstellung der angeforderten Ressource bearbeitet und in unserem Subscriber-Management-System (Listmonk) auf eigener Infrastruktur in der Schweiz gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (aktive Übermittlung Ihrer Daten zum Bezug der Ressource) gemäss Art. 31 DSG; Art. 6(1)(a) DSGVO.

Aufbewahrung: Subscriber-Daten werden bis zu Ihrer Löschungsanfrage aufbewahrt. Sie können sich jederzeit abmelden oder die Löschung verlangen, indem Sie sich an datenschutz@cics.ch wenden.

Webseiten-Analyse

Wir verwenden Matomo zur Analyse, selbst gehostet auf eigener Infrastruktur in der Schweiz.

Matomo ist im Cookieless-Modus konfiguriert:

• Es werden keine Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt
• Keine persistenten Identifikatoren werden gespeichert
• Es ist kein Consent-Banner erforderlich
• IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert
• Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben

Die Analyse-Daten dienen ausschliesslich dazu, die Nutzung der Website zu verstehen und unsere Inhalte zu verbessern. Sie werden nicht für Profiling, Werbung oder seitenübergreifendes Tracking eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Verbesserung der Website) gemäss Art. 31 DSG; Art. 6(1)(f) DSGVO.

Aufbewahrung: Analyse-Daten werden während 26 Monaten aufbewahrt und anschliessend automatisch gelöscht.

Server-Logs

Unser Webserver erfasst Standard-Zugriffslogs (IP-Adresse, Zeitstempel, angefragte URL, HTTP-Statuscode, User-Agent). Diese dienen der Sicherheits-Überwachung und Fehlerbehebung.

Aufbewahrung: Server-Logs werden während 90 Tagen aufbewahrt und anschliessend automatisch gelöscht.

Eingebetteter Podcast-Player (Spotify)

Unsere Podcast-Seite bietet einen optionalen eingebetteten Spotify-Player, damit Sie hören können, ohne die Seite zu verlassen. Er ist standardmässig deaktiviert. Es werden keine Inhalte von Spotify geladen und keine Spotify-Cookies gesetzt, solange Sie ihn nicht ausdrücklich aktivieren — entweder durch Annahme des einmaligen Hinweises oder durch Klick auf “Spotify-Player laden” auf der Podcast-Seite.

Wenn Sie ihn aktivieren:

• verbindet sich Ihr Browser direkt mit Spotify (Spotify AB, Schweden; Konzern-Infrastruktur kann sich ausserhalb der Schweiz und des EU/EWR-Raums befinden), um den Player zu laden
• kann Spotify eigene Cookies setzen und Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Ihre Interaktionen mit dem Player erhalten, geregelt durch die eigene Datenschutzerklärung von Spotify
• erhält die CICS keine Daten aus dieser Interaktion und hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung durch Spotify

Ihre Wahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (im Local Storage — kein Cookie), damit wir nicht erneut fragen. Sie können sie jederzeit über “Cookie-Einstellungen” im Footer ändern. Aktivieren Sie ihn nie, bleibt der Player aus und der Rest der Seite vollständig frei von Drittanbieter-Inhalten und -Cookies.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Sie aktivieren den Player aktiv) gemäss Art. 31 DSG; Art. 6(1)(a) DSGVO.

Was wir nicht erheben

• Wir nutzen weder Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag noch sonstige Drittanbieter-Tracking-Dienste
• Wir setzen keine eigenen Cookies. Das einzige Drittanbieter-Element, das Cookies setzen kann, ist der oben beschriebene optionale Spotify-Player — und nur, wenn Sie ihn ausdrücklich aktivieren
• Wir nutzen kein Fingerprinting und keine persistente Geräte-Identifikation
• Wir geben keine Personendaten zu Marketingzwecken an Dritte weiter
• Wir verkaufen keine Personendaten

Datenbearbeitung

Sämtliche Personendaten werden auf Infrastruktur der CICS GmbH oder — soweit vor Ort installiert — auf der Infrastruktur der betroffenen Person bearbeitet.

Es werden keine Auftragsbearbeiter beigezogen. Es verlassen keine Daten die Schweiz. Der optionale Spotify-Player ist kein in unserem Auftrag tätiger Auftragsbearbeiter; wenn Sie ihn aktivieren, interagieren Sie direkt mit Spotify unter dessen eigener Datenschutzerklärung (siehe “Eingebetteter Podcast-Player (Spotify)” oben).

Automatisierte Einzelentscheidungen und Profiling

Die CICS GmbH trifft keine Entscheidungen über Besucherinnen, Besucher oder Kundinnen und Kunden, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen, und betreibt kein Profiling, das rechtliche Wirkung oder eine vergleichbar erhebliche Auswirkung auf Einzelpersonen hat. Es kommt weder ein Machine-Learning-Modell, ein Scoring-System noch eine automatisierte Regel zur Bewertung persönlicher Aspekte einer Besucherin oder eines Besuchers zum Einsatz.

Bekanntgabe ins Ausland

Es findet keine Bekanntgabe von Personendaten dieser Website ins Ausland statt. Wir betreiben weder Auftragsbearbeiter noch Sub-Bearbeiter oder Backups in Jurisdiktionen ausserhalb der Schweiz. Die einzige Ausnahme ist der optionale Spotify-Player: Wenn Sie ihn aktivieren, verbindet sich Ihr Browser direkt mit Spotify, das Ihre Daten unter seiner eigenen Datenschutzerklärung gegebenenfalls ausserhalb der Schweiz bearbeitet. Dies geschieht nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und kann jederzeit über “Cookie-Einstellungen” widerrufen werden. Sollte sich unsere eigene Bearbeitung künftig ändern, wird dieser Abschnitt entsprechend aktualisiert und betroffene Personen werden, soweit erforderlich, vorgängig informiert.

Ihre Rechte

Nach DSG und — wo anwendbar — DSGVO haben Sie das Recht:

• auf Auskunft zu Ihren Personendaten und Erhalt einer Kopie
• auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• auf Löschung Ihrer Daten (“Recht auf Vergessenwerden”)
• auf Einschränkung der Bearbeitung
• auf Widerspruch gegen Bearbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen
• auf Datenübertragbarkeit — Erhalt der Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
• auf Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung berührt wird

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an datenschutz@cics.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Recht auf Löschung

Auf eine verifizierte Anfrage hin werden wir:

1. Ihre Personendaten innerhalb von 30 Tagen aus allen Systemen löschen
2. die Löschung schriftlich bestätigen
3. sicherstellen, dass die Daten innerhalb von 90 Tagen auch aus Backups nicht mehr wiederherstellbar sind

Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern.

Sicherheit

Wir schützen Personendaten durch:

• Verschlüsselung in der Übertragung (TLS 1.3, mindestens TLS 1.2)
• Verschlüsselung bei der Speicherung (AES-256)
• Zugriffskontrollen (rollenbasiert, Prinzip der minimalen Rechte)
• Audit-Logging aller Datenzugriffe
• Regelmässige Sicherheits-Überprüfungen

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, um Änderungen unserer Praxis oder des anwendbaren Rechts widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden durch die Aktualisierung des Datums “Letzte Aktualisierung” zuoberst auf dieser Seite angezeigt. Wir benachrichtigen Besucherinnen und Besucher nicht per E-Mail, ausser sie haben einer solchen Benachrichtigung ausdrücklich zugestimmt.

Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Auffassung, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz https://www.edoeb.admin.ch

Betroffene Personen aus dem EU/EWR-Raum können sich zudem an die für sie zuständige nationale Aufsichtsbehörde wenden.

Kontakt

Datenschutz-Anlaufstelle CICS GmbH Grabenstrasse 15a 6340 Baar, Schweiz datenschutz@cics.ch